Трубная Металлургическая Компания (ТМК) разработала проект «Цифровой помощник Центра бизнес-услуг», призванный роботизировать административные процессы и снять с сотрудников ряд рутинных задач. Проект компании признали лучшим в номинации «Лучшее решение по роботизации в металлургии» конкурса ComNews Awards 2023.
Цифровой помощник для Центра бизнес-услуг (ЦБУ) ТМК состоит из комплекса 30 взаимосвязанных программных роботов (RPA), выполняющих финансовые операции и операции кадровой службы. Роботы взяли на себя задачи по распознаванию актов сверки, регистрации больничных листов, обработки банковских выписок, оформлению справок по форме 2-НДФЛ, подсчету часов переработки сотрудников, обработке данных системы контроля и управления доступом и ряд других рутинных операций.
«ТМК планомерно движется в направлении автоматизации кадровых и финансовых процессов, что позволяет высвобождать рабочее время сотрудников для выполнения более сложных задач. Мы проводим эту работу силами собственных ИТ-подразделений, которые накопили достаточную экспертизу по разработке и внедрению современных цифровых сервисов. С начала проекта в ЦБУ роботизировано более 30 процессов, на которые раньше сотрудники тратили в совокупности 20 тыс. часов рабочего времени. Экономический эффект проекта превысил 160 млн рублей», — рассказал директор по информационным технологиям ТМК Дмитрий Якоб.
Конкурс ComNews Awards проходит в этом году в двенадцатый раз. В нем представляют свои проекты компании из разных отраслей экономики, которые используют автоматизацию и цифровизацию. ТМК уже присуждалась победа в этом конкурсе в 2021 году в номинации «Лучшее решение для цифровой экономики с использованием искусственного интеллекта» — тогда эксперты оценили «Цифровой помощник сталеплавильного производства». Алгоритмы решения анализируют работу оборудования и отражают показатели, на основе которых на производственной площадке принимается решение по корректировке технологического процесса.
Центр бизнес-услуг ТМК — профессиональный многофункциональный центр, работающий по четырем направлениям — кадровое администрирование и учет рабочего времени, финансовое и документальное сопровождение коммерческой деятельности, ведение бухгалтерского, налогового учета и отчетности, а также юридическое сопровождение. Центр объединяет более 1100 специалистов, в периметре обслуживания — более 50 предприятий различных отраслей деятельности и более 66 000 их сотрудников.
Фото и текст взяты с сайта tmk-group.ru в порядке цитирования